Kullanım Koşulları

2. Hesap Açma, Güvenlik ve 18 Yaş (Veli) Kuralı

Platformun fiyat teklifi alma, randevu oluşturma, kurum ve program karşılaştırma listesi kaydetme, yorum yazma, kurum/şube yönetme ve eğitim rehberi yayınlama gibi etkileşimli özelliklerinden yararlanmak için hesap oluşturulması zorunludur.

• 18 Yaş Sınırı ve Veli Onayı: 18 yaşın altındaki bireyler, platformda münhasıran veli veya yasal vasilerinin bilgisi ve açık rızası dahilinde temsil edilebilir. Reşit olmayan kullanıcıların doğrudan ödeme taahhüdünde bulunması veya sözleşme imzalaması geçersizdir.
• Rol Seçimi ve İşlem Sınırları: Kayıt sırasında seçilen hesap türü (Bireysel Veli/Öğrenci, Uzman Eğitmen veya Kurumsal Temsilci), kullanıcının erişebileceği yönetim panelini ve yetkilerini belirler. Kurumlara veya eğitmenlere fiyat teklifi ve tanışma randevusu talebi gönderme özelliği yalnızca bireysel veli, öğrenci ve aday hesaplarına açıktır; kurumsal veya eğitmen hesapları rakip kurumlara sahte teklif veya randevu başvurusu gönderemez.
• Bilgilerin Doğruluğu: Hesap kaydı sırasında beyan edilen ad, soyad, kurumsal unvan, telefon numarası, e-posta adresi ve çocuk/öğrenci kademe bilgilerinin eksiksiz ve güncel olması esastır. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden doğan hukuki sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.
• Giriş Güvenliği ve Devredilemezlik: Kullanıcı, şifresinin ve doğrulama kodlarının gizliliğinden bizzat sorumludur. Hesabın üçüncü kişilere devredilmesi, satılması veya kullandırılması yasaktır.

3. Hizmetin Niteliği ve Bağımsız Pazar Yeri Rolü (6563 Sayılı Kanun)

merkezden.com, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir “Aracı Hizmet Sağlayıcı” (Pazar Yeri) ve eğitim keşif/karşılaştırma platformu statüsündedir.

4. 5580 Sayılı Kanun ve MEB Ruhsat Standartları

Platformumuz, kayıt dışı ve merdiven altı eğitim girişimleriyle mücadele amacıyla 10 ana eğitim alanında (Okul ve Kreş, Sınavlara Hazırlık, Yabancı Dil, Bilişim ve Yazılım, Sanat ve Müzik, Spor ve Dans, Mesleki Eğitim, Sürücü ve Operatörlük, Özel Eğitim ve Destek, Kişisel Gelişim) titiz bir doğrulama protokolü uygular:

• 5580 Sayılı Kanun ve Resmi Açılış İzni Şartı: Listelenen tüm özel okullar, kreşler, özel öğretim kursları, kişisel gelişim kursları, sürücü kursları, yabancı dil kursları ve özel eğitim ve rehabilitasyon merkezleri, Millî Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü veya ilgili bakanlık/kurum tarafından tanzim edilmiş geçerli kurum açma izin belgesine sahip olmak zorundadır.
• Resmi Doğrulama Rozeti: Profilinde “MEB Onaylı” veya “Onaylı Kurum” ibaresi bulunan kurumların ruhsat ve vergi levhası bilgileri dönemsel olarak resmi kayıtlarla teyit edilir; doğrulama aşamasındaki kurumlar şeffaf biçimde “İncelemede” statüsüyle işaretlenir.
• Ruhsat İptali ve Askıya Alma: MEB veya ilgili bakanlık tarafından faaliyet izni askıya alınan ya da iptal edilen kurumların profilleri, önceden bildirim yapılmaksızın derhal yayından kaldırılır.

5. Kurum Profilini Sahiplenme ve Çok Şubeli (Genel Merkez / Şube) Yönetimi

Platform dizininde kamuya açık verilerle yer alan bir eğitim kurumunun resmi yetkilisi tarafından devralınması (“Kurumu Sahiplen” süreci) ve çok şubeli kampüs yönetimi aşağıdaki kurallara tabidir:

• Resmi Belge İbrazı Zorunluluğu: Kurum sahiplenme başvurularında başvuru sahibinin kurumsal uzantılı resmi e-posta adresi, Vergi Levhası, MEB Kurum Açma İzin Belgesi ve İmza Sirküleri veya Resmi Görev/Yetki Belgesi ibraz etmesi zorunludur.
• Mükerrer Kayıt Önleme: Halihazırda platform dizininde yer alan bir kurum veya şube için mükerrer kayıt açılması yerine mevcut resmi profilin sahiplenilmesi esastır.
• Genel Merkez ve Şube Yetki Hiyerarşisi: Çok şubeli zincir eğitim kurumlarında Genel Merkez (Çatı Kurum) yöneticisi tüm şubeleri, ortak eğitim programlarını ve şube yetkililerini tanımlayabilir; şube yöneticileri ise kendi kampüslerinin kontenjanlarını, şubeye özel fiyatlarını, akademik kadrosunu ve gelen veli teklif/randevu taleplerini yönetir.

6. Şube Bazlı Eğitim Programları, Kontenjan ve Fiyat Şeffaflığı

Platformda yer alan eğitim fiyatları, kurumlar, şubeler ve eğitmenler tarafından girilen gösterge başlangıç tutarlarıdır:

Resmi kayıt esnasında imzalanan MEB standart sözleşmesindeki nihai rakam geçerlidir. merkezden.com fiyat uyuşmazlıklarında taraf veya sorumlu değildir.

7. Özel Ders, Teklif Alma, Deneme Dersi ve Randevu Sistemi

Platform üzerinden kurumlardan fiyat teklifi istendiğinde veya eğitmen/kurum tanıtım randevusu, deneme dersi ya da seviye tespit seansı talebinde bulunulduğunda aşağıdaki kurallar uygulanır:

• Müsaitlik, Şube Yönlendirmesi ve Teyit: Teklif ve randevu talepleri doğrudan seçilen kurum şubesine veya ilgili eğitmene iletilir. Randevu talepleri eğitmenin veya kurum danışmanının onayıyla kesinleşir.
• Birebir Derslerde Veli Gözetimi: 18 yaş altındaki öğrencilerin yüz yüze veya çevrim içi özel ders seanslarında veli gözetimi ve ders lokasyonunun açık alan, eğitim kurumu veya veli refakatindeki konut olması tavsiye edilir ve veli sorumluluğundadır.
• Deneme Dersi Şartları: Ücretsiz tanışma veya deneme dersi taahhüdü veren kurum veya eğitmen, ek şart ileri sürmeksizin belirlenen sürede tanıtım seansını gerçekleştirmekle yükümlüdür.

8. Randevu İptali, Erteleme ve Ücret İade Şartları

Kullanıcılar, kurumlar ve eğitmenler randevu iptal ve erteleme süreçlerinde dürüstlük kuralına uygun hareket etmelidir:

• 24 Saat Öncesi Bildirim: Özel ders ve kurum tanışma randevularının görüşme saatinden en geç 24 saat önce profil paneli üzerinden iptal edilmesi veya ertelenmesi beklenir.
• Mazeretsiz Katılmama: Art arda 3 kez geçerli mazeret sunmaksızın onaylı randevusuna katılmayan kullanıcıların doğrudan randevu alma yetkileri geçici olarak kısıtlanabilir.
• Kurum Kayıt İadeleri: Kurum kayıt sözleşmelerinin feshi ve ücret iadesi, MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği'nin kayıt iptali maddelerine (öğrenim başlamadan ayrılma, öğrenim başladıktan sonra ayrılma oranları) göre doğrudan ilgili kurum tarafından yürütülür.

9. Eğitmen Çalışma Modları, Çift Yönlü Kadro Doğrulaması ve Sicil Denetimi

Platformda profil açan eğitmenler, merkezden.com'un bordrolu personeli veya alt yüklenicisi değildir. merkezden.com, eğitmenlerin çalışma şekillerini ve kurumlarla olan akademik kadro ilişkilerini şeffaf ve güvenli bir mimariyle yönetir:

• Üçlü Eğitmen Çalışma Modu: Eğitmenler profillerini Bağımsız Özel Ders Veren Eğitmen, Sadece Kurum Kadrosunda Görev Yapan Eğitmen veya Hibrit Eğitmen (Kurum Kadrosu + Birebir Özel Ders) olarak yapılandırabilir. Sadece kurum kadrosunda yer alan eğitmenlerin profillerinde bireysel ders ücreti veya doğrudan özel ders başvuru butonu gösterilmez; tüm talepler görev yaptıkları kuruma yönlendirilir.
• Çift Yönlü Kadro Doğrulaması: Bir eğitmenin bir kurumun veya şubenin akademik kadrosunda listelenmesi, ancak kurumun resmi daveti ve eğitmenin onayı ya da eğitmenin kadro başvurusu ve kurum yetkilisinin onayı ile mümkündür. Hiçbir kurum bir eğitmeni rızası dışında kadrosunda gösteremez; hiçbir eğitmen de kurum onayı olmaksızın kendini bir kurumun öğretmeni olarak tanıtamaz.
• Kadrodan Ayrılma ve Arşivleme: Eğitmen veya kurum çalışma ilişkisini sonlandırdığında kadro bağlantısı arşivlenir; eğitmenin bireysel doğrulaması ve geçmiş öğrenci değerlendirmeleri korunur ancak ilgili kurumun ticari unvan ve marka kullanımı derhal sona erer.
• Adli Sicil ve Akademik Belge Denetimi: Platform, çocuk güvenliği kapsamında eğitmenlerden mezuniyet belgesi, adli sicil kaydı beyanı ve pedagojik formasyon/uzmanlık belgelerini talep etme hakkını saklı tutar. Beyan edilen evrakların sahte çıkması halinde derhal Cumhuriyet Savcılığı'na bildirim yapılır ve hesap kalıcı olarak feshedilir.

10. Eğitim Rehberi ve Blog Yayın Kuralları

Onaylı eğitim kurumları ve doğrulanmış uzman eğitmenler, kendi yönetim panelleri üzerinden veli ve öğrencilere yönelik bilgilendirici eğitim rehberleri, sınav hazırlık kılavuzları, karşılaştırma yazıları ve kontrol listeleri oluşturabilir:

• Editöryal İnceleme ve Onay Süreci: Yazarlar tarafından gönderilen tüm makale ve rehberler öncelikle editöryal inceleme kuyruğuna alınır; pedagojik doğruluk, özgünlük ve yayın ilkeleri kontrolünden geçtikten sonra yayına açılır veya düzeltme notuyla yazara iade edilir.
• Uzman Künyesi ve Sorumluluk: Yayınlanan her rehberde içeriği hazırlayan kurumun veya uzman eğitmenin adı, unvanı ve doğrulama rozeti açıkça gösterilir. Yazılardaki akademik değerlendirmeler bilgilendirme amaçlı olup hukuki, tıbbi veya resmi idari tavsiye yerine geçmez.
• Özgünlük ve Haksız Rekabet Yasağı: Eğitim rehberleri veli ve öğrencilere gerçek karar desteği sunmalıdır; salt reklam niteliğindeki metinler, rakip kurumları kötüleyici ifadeler ve telif ihlali içeren kopya/intihal içerikler kabul edilmez.

11. Canlı Harita, Karşılaştırma Matrisi ve Kurumsal Tanıtım Alanları

• Canlı Harita ve Konum Gösterimi: İnteraktif harita üzerindeki işaretçiler ve kümeleme noktaları, kurumların beyan ettiği kampüs/şube adreslerini ve bağımsız eğitmenlerin hizmet verdiği il/ilçe bölgelerini temsil eder. Kampüs ziyareti öncesinde açık adresin ilgili kurumdan teyit edilmesi önerilir.
• Dörtlü Karşılaştırma Matrisi: Karşılaştırma aracı; kullanıcının seçtiği en fazla 4 eğitim kurumu, eğitim programı veya uzman eğitmenin sistemdeki güncel ücret, şube, kontenjan, olanak ve doğrulama verilerini yan yana listeler. Bu tablo karar destek amaçlı olup herhangi bir kurum lehine resmi tavsiye veya sıralama taahhüdü niteliği taşımaz.
• Kurumsal Tanıtım Alanları ve Duyurular: Ana sayfa ve kategori sayfalarında yer alan kurumsal tanıtım alanları ile bursluluk sınavı ve erken kayıt duyuruları ilgili kurumların resmi beyanlarına dayanır ve MEB reklam/ilan mevzuatına uygun olmak zorundadır.

12. Kullanıcı Tarafından Eklenen İçerik, Görseller ve Belgeler

Platforma profil fotoğrafı, diploma örneği, sertifika, kurum logosu, kampüs fiziki alan fotoğrafları, rehber kapak görselleri veya ders notları yükleyen kullanıcılar:

• Özgünlük ve Lisans: Yüklenen tüm görsel, metin ve belgelerin telif haklarına sahip olduğunu, görsellerde yer alan kişilerin KVKK açık rızasının alındığını ve yayınlama yetkisini haiz olduğunu garanti eder.
• Platforma Verilen Lisans: Kamuya açık vitrin alanlarına yüklenen tanıtım amaçlı görseller ve rehber içerikleri için merkezden.com'a dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz gösterim, boyutlandırma ve indeksleme lisansı verilmiş sayılır.
• Hassas Veri Yasağı: Kamuya açık fotoğraflarda ve içeriklerde öğrencilerin açık kimlik kartları, sınav sonuç belgelerindeki T.C. kimlik numaraları veya mahrem kişisel veriler yer almamalıdır.

13. Doğrulanmış Veli ve Öğrenci Yorum İlkeleri

Eğitim ekosisteminde güveni korumak için yorum ve puanlama sistemi sıkı denetime tabidir:

• Doğrulanmış Deneyim Şartı: Yalnızca ilgili kurumdan teklif almış, randevu gerçekleştirmiş veya eğitim hizmeti aldığı doğrulanmış veli ve öğrencilerin değerlendirmeleri moderasyon incelemesi sonrasında yayınlanır.
• Yasaklı İfadeler ve Manipülasyon Yasağı: Hakaret, küfür, asılsız karalama, ticari itibar zedeleyici mesnetsiz iddialar, kurumların kendi personeline yaptırdığı sahte övgü yorumları veya rakip kurum çalışanları tarafından yapılan manipülatif değerlendirmeler yayından kaldırılır.
• Kurum ve Eğitmen Cevap Hakkı: Değerlendirilen kurum veya eğitmene, profilinde yayınlanan yorumlara kurumsal üslupla yanıt verme ve açıklama yayınlama hakkı tanınır.

14. Ticari Markalar ve Nominatif Dürüst Kullanım (Fair Use)

Platformda listelenen eğitim kurumları, özel okullar, akademiler ve kolejlere ait tescilli ticari markalar, amblemler ve logolar münhasıran ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu markaların merkezden.com dizininde, harita görünümünde ve karşılaştırma matrislerinde yer alması, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu tahtında nominatif (tanımlayıcı) adil kullanım niteliğinde olup, platform ile ilgili kurum arasında organik bir ortaklık veya acentelik bulunduğu anlamına gelmez. Kurum yetkilileri, resmi kurum sahiplenme prosedürünü tamamlayarak marka materyallerini bizzat güncelleyebilir veya yönetebilir.

15. Fikri Mülkiyet, Telif ve Veri Çekme (Scraping) Yasağı

merkezden.com'un kaynak kodları, veritabanı mimarisi, şube-program karşılaştırma algoritmaları, harita kümeleme yapısı, arayüz tasarımları, grafik unsurları ve derlenmiş eğitim verileri Şirket'in mülkiyetindedir.

16. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklı Faaliyetler

Platformun güvenli ve sağlıklı bir eğitim ortamı sunması için aşağıdaki eylemler mutlak surette yasaktır:

17. Doğrulama Kuyruğu ve İçerik Moderasyonu

Platform yönetimi; sunulan içeriklerin yasalara, MEB standartlarına ve topluluk kurallarına uygunluğunu sağlamak amacıyla kurum sahiplenme başvuruları, eğitmen doğrulama belgeleri, şube programları, eğitim rehberleri ve veli yorumları üzerinde otomatik filtreleme ve insan moderasyonu yürütür.

Şirket; bu Sözleşme'yi ihlal eden, yanıltıcı bilgi barındıran veya üçüncü kişilerin haklı şikayetine konu olan profilleri, fotoğrafları, tanıtım duyurularını, rehber yazılarını ve yorumları önceden bildirimde bulunmaksızın yayından kaldırma veya düzeltme talep etme hakkını saklı tutar.

18. Hesap Askıya Alma, Fesih ve Hizmetin Sınırlandırılması

Kullanıcı dilediği an profil ayarlarından hesabını kapatabilir veya silinmesini talep edebilir.

Şirket; işbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin ihlali, sahte ruhsat veya belge beyanı, MEB faaliyet izninin iptali, veli veya öğrencilere yönelik istismar şüphesi ya da siber güvenlik tehditleri durumunda ilgili kullanıcı, eğitmen veya kurum hesabını tek taraflı olarak derhal askıya alabilir, kalıcı olarak feshedebilir ve adli makamlara ihbarda bulunabilir.

19. Garanti Reddi (“Olduğu Gibi” İlkesi)

20. Sorumluluk Sınırları ve Mücbir Sebepler

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, merkezden.com ve yöneticileri; doğrudan veya dolaylı olarak platform kullanımından, kurumlarla yapılan kayıt anlaşmalarından, özel ders randevularından veya veri kaybından doğabilecek dolaylı, arızi veya cezai tazminatlardan sorumlu tutulamaz.

Doğal afetler, deprem, sel, savaş, salgın hastalık, telekomünikasyon omurgası arızaları ve idari/yargısal kararlar gibi Şirket'in makul kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden ötürü yaşanan aksaklıklardan platform sorumlu değildir.

21. Tazminat ve Hak Talepleri (Indemnification)

Kullanıcı; işbu Sözleşme'nin ihlalinden, üçüncü kişilerin telif, marka veya kişilik haklarını çiğnemesinden, yetkisiz kurum sahiplenme veya kadro beyanlarından kaynaklanabilecek her türlü üçüncü taraf hak talebi, dava, idari para cezası ve makul avukatlık ücretlerine karşı merkezden.com'u ve çalışanlarını tazmin etmeyi ve ber'i kılmayı gayrikabili rücu kabul eder.

22. Hukuki Uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyetleri ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar, ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıkta öncelikle dürüstlük kuralı çerçevesinde sulh yolunu tüketeceklerini beyan ederler.

Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Çağlayan) Tüketici ve Ticaret Mahkemeleri ile İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

23. Koşullardaki Değişiklikler ve Yürürlük Esasları

24. Çeşitli Hükümler ve Hukuki İletişim

• Bütünlük ve Bölünebilirlik: İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz kılınması durumunda, kalan hükümler aynen yürürlükte kalmaya devam eder.
• Feragat Edilemezlik: Şirket'in Sözleşme'deki bir hakkını zamanında kullanmaması, söz konusu haktan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.
• Tebligat: Kullanıcının sisteme kaydettiği e-posta adresi resmi tebligat adresi olarak kabul edilir.